Chính sách vận chuyển

1. Thời gian xử lý đơn hàng

Chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng để đảm bảo thời gian giao hàng tốt nhất. Đơn hàng sẽ được xác nhận trong vòng x giờ kể từ khi đặt hàng và tiến hành đóng gói, vận chuyển.

2. Phương thức giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức giao hàng để phù hợp với nhu cầu của khách hàng:

• Giao hàng tiêu chuẩn: Thời gian từ x đến y ngày tùy theo khu vực.
• Giao hàng nhanh: Dự kiến giao trong vòng x giờ đối với khu vực nội thành.
• Giao hàng quốc tế: Hỗ trợ vận chuyển đến nhiều quốc gia với thời gian từ x đến y ngày.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên:

• Khoảng cách giao hàng.
• Trọng lượng và kích thước sản phẩm.
• Loại hình vận chuyển khách hàng chọn (tiêu chuẩn, nhanh, quốc tế).

Ưu đãi: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ x VNĐ trở lên.

4. Kiểm tra & nhận hàng

Khách hàng cần lưu ý khi nhận hàng:

• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký xác nhận nhận hàng.
• Nếu phát hiện hư hỏng hoặc sai sản phẩm, liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Không nhận hàng nếu bao bì bị rách, hư hỏng nghiêm trọng.

5. Chính sách giao hàng thất bại

Trong trường hợp giao hàng thất bại do:

• Không thể liên hệ với khách hàng.
• Địa chỉ giao hàng không chính xác.
• Khách hàng từ chối nhận hàng.

Chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận giao hàng lại hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về vận chuyển, vui lòng liên hệ:

• Hotline: +84 903 456 789
• Địa chỉ: 133/42 Đường số 8, Phường 11, Quận Gò Vấp, TP HCM